对国际货代的一个常见的误解是，这些人实际上是负责将货物从一个地方搬到另一个地方。相反，他们更加以物流为基础。他们与运营商签订合同，以协助安排各种航运模式，包括但不限于轮船，卡车，火车，飞机等。即使是一次运输，通常也需要多种运输方式，货运代理商负责跟踪所有运输方式，并帮助所有参与者尽可能地保持一致。
如果将现有的第一批国际货运代理人从现在的比较来看，它们的作用将基本保持不变：物品仍在世界各地运送，而且仍然是使其全部发生的重要组成部分。然而，现在几乎所有的货运代理业务都已经发生了巨大的变化 特别是随着技术的持续向前迈进。笔和铅笔被印刷机所取代，印刷机本身已被数字技术所取代。在许多方面，货运过程的发展与流程本身一样有趣。
出口货运代理运营方式与其他大多数企业非常相似，每天通过处理一系列文书工作而幸存下来。客户填写了关于他们需要的内容需要的文件，他们期待什么类型的服务等等。在交易之前，员工不得不花时间处理文书工作可能开始形成。
