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公司在国际海运搬家中,货物要是受损怎么办?

海运搬家的过程中,由于海运周期长,因此,许多客户会对搬家过程中货物受损的风险以及如何处理

 

 

 

 

 

 

那么,国际海运搬家时,货物要是受损怎么办?


1.找期间
就是找承运人的责任期间。在承运人的责任期间,货物发生灭失或者损坏,除另有规定外,承运人应当负赔偿责任。就是说发货方证明货损的事实及货损发生在承运人的责任期间后,国际海运公司就要证明存在免责或赔偿限额。例如,作为国际海运搬家服务的承运人,那么货物如果在配送团队手中受到损坏,那么该损失应由承运人承担。


2.找保险
如果通过国际海运公司进行国际搬家时,对自己的货物购买了保险发生货损,工作人员会进行如下操作:通知保险公司,以便货损检验及理赔等程序进行,保留通知及沟通的证据。保险人支付保险赔偿后,取得代位求偿权,向第三人索赔。


3.找检验
货损程度、货损金额、货损原因需依靠检验。一般船方、保险人各自委派检验人及出具报告。货方如觉得有需要可委派检验人,例如货值大或对检验结果有异议。货损纠纷到诉讼或仲裁阶段,法院将综合考虑检验报告做裁决。


4.找索赔
货损潜在责任人可能不止一个,可选择根据运输合同关系找承运人,或保险合同关系找保险人,或侵权责任关系找侵权人索赔。综合合同约定、免责情形、举证责任、执行便利等因素考虑,也见过所有潜在责任人被一同起诉的案子。


当然,“防患于未然”,与其事后处理,不如做好风险规避工作。在合同签订前,会根据客户的要求、客户货物的实际情况对是否购买海运保险进行建议与操作。国际海运公司包装团队亦均经过专业的海运包装培训,会针对货物的类型进行不同的包装加固方式,力求最大程度确保货物在海运过程中的损失概率降到最低。