根据DHL的报告，货代供应链的自动化和数字化将推动未来货代供应链的发展。该报告确定了将影响未来货代行业供应链的六个变革趋势：大数据分析; 物联网; 医疗保健按需; 机器人和自动化; 增强现实和添加剂制造。
上海货代公司琪邦商务部长Bill Meahl表示：“生命科学和医疗行业目前正在经历其经营模式和供应链的转型阶段：行业受到政府和监管机构成本压力的影响，消费者行为也在不断变化作为数字化的影响。“
该报告指出，大数据表明将使货代供应商通过连接医疗保健系统的所有成员和组合数据，对其业务的管理做出更明智的决定。这有助于更好地预测需求，并可以降低成本，提高生命科学物流和供应链运营的效率。
物联网（IoT）技术可以提高整个供应链的可见性和连接性，更严格地控制供应链上的产品库存，减少损失和浪费。同时，医疗保健需求模式的发展将在2023年以前在线医药市场将达到1,280亿美元。
因此，交付渠道将通过新的直接到消费者交付模式“转型”，并提高最后一公里的速度和灵活性。该报告预测，生命科学制造商也将进一步向下游进入医院，以便从医疗部件到手术套件的按需交付设备。
使用机器人和自动化车辆将减少重复任务所需的劳动力，例如在仓库中挑选产品以分类和分析实验室样品，而空中无人机将用于在偏远地区实现更快，更便宜的最后一公里运送。增强现实将提供新的显示和呈现信息的方法，使货代商运营更加准确和高效，添加剂制造将使得先进的3D打印系统能够根据需要日益个性化和制造药物。
