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面对不可避免的国际物流问题时怎么办?

时间: 2022-08-03 14:35:06 分类: 公司新闻 浏览次数: 1193 作者:琪邦来源:国际物流
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无论是外贸行业还是跨境电子商务,我们都不可避免地会遇到国际物流问题。然而,对于外贸商和跨境电子商务卖家来说,国际物流是一个重要的环节,国际物流也是卖家和消费者之间的联系。

 

 

一、如何处理货物损坏


无论是空中运输还是海上运输,都涉及到很多环节,货物的损坏或丢失是不可避免的。此时,作为第一知情人,如果被业主发现,应及时联系货代核实可能发生的货物损失费;如果被收货人发现,应在第一时间联系发货人,并要求其找到相应的货运代理,并提供足够的信息进行核实。


二、货物清关延误,收货人不配合清关怎么办?


如遇此类问题,寄件人应及时督促收件人尽快提供处理意见。如需退货或销毁货物,则需发送货物。“相关退件函或弃件函”提交问题后续人向代理人申请。值得特别注意的是,这一要求只能申请尝试,但不一定能保证货物在当地销毁或退回。最终处理结果以当地海关为准。当然,如果收件人不支付和承担所有的费用和责任,它们将由寄件人支付和承担。

 

三、货损少货时该怎么办?


运输方式包括海运、空运、铁路运输和陆路运输。国际物流货物在运输过程中,不可避免地会损坏或丢失。如果邮件本人第一次发现,应第一次联系货运代理公司,核实现货丢失可能发生的环节;如果发现收货人,应第一次联系发货人,发货人再次联系货运代理公司,提供足够的信息进行验证和处理。


收件人必须首先在当地反映这种情况,并在当地备案,并将当地详细的备案材料(备案号、少货、损坏证明、收件时出具的开票)以及损坏外包装图片和名称的数量、收件人的电话号码和全名交给问题的跟踪人员和代理人,以获得相应的赔偿。